Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Textilien:

Welche Produkte bieten Sie an?

Hoodies und Zip-Jacken: Gekämmte, ringgesponnene Baumwolle, Materialzusammensetzung 80% Baumwolle / 20% Polyester. Modisch flaches Zugband, Zugband-Führung in der doppelschichtigen Kapuze, Nackenband in Fischgrätoptik, Kängurutasche mit Bar-Tack Riegeln, Schlaufe für Kopfhörer am Kragen.

Shirts: Aus 100% gekämmter, ringgesponnener Baumwolle, einlaufvorbehandelt. Mit modisch schmalem Halsbündchen und Nackenband

Polos: Bestehend aus gekämmter, ringgesponnener Baumwolle zu 100%, mit hochwertig verarbeiteter 3-Loch-Knopfleiste. Unsere Polo-Shirts besitzen Seitenschlitze sowie einen Ersatzknopf und ein Nackenband.

Baumwolltaschen: Diese Taschen bestehen zu 100% aus Baumwolle und können bei Bedarf auch mit in die Waschmaschine. Wir empfehlen auch hier, diese auf links bis max. 40°C zu waschen und das Verzichten auf einen Trockner danach.

Tassen: Damit der Druck auf den Tassen lange farbecht bleibt, empfehlen wir bei der Spülmschinenverwendung, auf einen Powertab zu verzichten oder komplett auf Handwäsche zurück zu greifen.

Wie darf man die bedruckten Textilien waschen?

Wir empfehlen bei bedruckten Textilien eine Wäsche bei 30°C, von links. Damit das Druckbild lange schön bleibt, sollten Sie die Textilien nicht in den Trockner. Sollten Sie Waren mit Flockdruck (samtig weiche Schrift/Motive) haben, könnten sich kleine Fussel darin verfangen. Diese könnnen mit einer Fusselbürste vorsichtig rausgebürstet werden.

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Veredelung:

Welche Drucktechniken bieten Sie an?

Flexdruck: Ein hoch qualitatives Druckverfahren, wo Schriften und Logos anhand von Vektorgrafiken aus einer sogenannten Flexfolie geschnitten wird. Flex hat eine gummiähnliche, glatte Struktur und ist problemlos bis zu 30°C waschbar. Die Druckfarbe wäscht sich nicht aus.

Flockdruck: Ebenfalls auch ein hochwertiges, qualitatives Druckverfahren, wo Schriften und Logos anhand von Vektorgrafiken aus einer sogenannten Flockfolie geschnitten wird. Flock hat eine samtige Oberfläche und ist problemlos bis zu 30°C waschbar und bügelbar. Die Druckfarbe wäscht sich nicht aus. Eine kurze Nachbehandlung mit einer Fusselrolle sorgt dafür das die Flockfarbe wieder strahlt.

Siebdrucktransfer: Der klassische Siebdruck wird hierbei nicht direkt auf das Textil gebracht, sondern vorab auf Papierbögen gefertigt. Hierdurch kann ein mehrfarbiges Motiv in einem Vorgang gedruckt werden. Der leicht transparente Rand sollte nach dem ersten Waschgang weg sein. Der Siebdruck bleibt farbecht und ist bis 30°C waschbar.

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Bestellung:

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wie bieten PayPal und Vorkasse an.

Was tun bei Nicht-Gefallen?

Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht über das Rückgabe-Formular oder eine E-Mail an shop@heimathafen-maschseenord.de, darauf erfahren Sie wie wir fortfahren.

Wie kann ich an meiner laufenden Bestellung was ändern – oder sie stornieren?

Gerne können Sie uns unter der Telefonnummer 0511 / 21 915 145 anrufen oder uns eine Mail an shop@heimathafen-maschseenord.de schreiben. Wir sind montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr für Sie da. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer parat. Diese entnehmen Sie auf Ihrer Bestellbestätigungs-Mail.

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Versand:

Mit welchem Versanddienstleister arbeiten Sie?

Wir versenden per DHL. Sie sind sehr zuverlässig und werden im Zweifelsfall das Päckchen bei einem Nachbarn bzw. der nächsten Post-Station abgeben.

Wann kann ich mit meiner Ware rechnen?

Nach Zahlungseingang max. 5-7 Werktage. Je nach dem ob Ihr bestelltes Objekt derzeit auf Lager ist, oder zur Zeit ausverkauft ist.

Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?

Im Bestellverlauf kommen Sie irgendwann zu dem Punkt "Zahlungsart & Versandart", hier kann dann bei Bedarf Selbstabholer ausgewählt werden. Nach Fertigstellung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Mail.

Unsere Produktion befindet sich in der Völgerstraße 6, in 30519 Hannover. Wir sind werktags von 09:00 - 16:00 Uhr für Sie da. Rufen Sie gern vorab an, um einen Termin abzusprechen.

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Sonstiges:

Sie haben eine ganz eigene Idee bzgl. Textildruck / Sie möchten Ihre Miarbeite oder Ihre Mannschaft mit neuen Klamotten ausstatten?

Wir freuen uns über jeder Anfrage. Schicken Sie uns doch gern eine Mail an info@maschseetex.de mit Ihren Wünschen.

Um Ihnen ein adäquates Angebot machen zu können, wäre es schön, wenn Sie vorab schon einige Infos für uns hätten:

WAS für Textilien möchten Sie bedrucken lassen? (T-Shirts, Sweatshirts, Hoodies, Jacken, Schürzen, usw.)
WIE viele Artikel brauchen Sie?
WELCHE Textilfarbe ist gewünscht?
WIE viele Druckfarben werden benötigt und WELCHE?
Haben Sie das Druckmotiv bereits als eine grafische Vorlage? Bitte mitsenden!
(gerne als Vektordatei wie z.B. eps, ai, cdr, svg, usw.)
WANN möchten Sie die Sachen gern fertig in Ihren Händen halten?